Truffaut informe  : 

La livraison s'effectue dans votre rue, à l'entrée du domicile ou au bas de l'immeuble, après prise de rendez-vous par le transporteur. il faut que la rue soit accessible au camion type 19 T. Le déchargement du produit est sous la responsabilité du client. Il se doit alors de disposer des moyens suffisant pour le déchargement du produit commandé ( nombre de personnes suffisante, matériel, …) Toute représentation en cas d'absence le jour de livraison convenu non avisée par le client, ou toute livraison rendue impossible suite à une déclaration erronée du client sera facturée au coût réel de re-livraison.