“ Pour une commande passée sur truffaut.com avant midi, livraison sous 2 à 3 jours ouvrés ! Pour une commande passée sur truffaut.com après midi, livraison sous 3 à 4 jours ouvrés. Il n'a jamais été aussi simple de faire plaisir. ”
Le Label « Fleurs de France » fait partie des Labels des Produits agricoles de France. Ces Labels comprennent également un choix de « Viandes de France », des « Pommes de terre de France » et des « Fruits & Légumes de France ». Le Label « Fleurs de France » certifie au consommateur qu’il achète une plante annuelle, une plante vivace, une plante grimpante, un arbre, des graines ou un bulbe produit en France.
Truffaut conseille :
Pour conserver au maximum votre botte de fleurs, veillez à couper les tiges, tailler les feuilles et à garder l'eau de votre vase propre. Les fleurs adorent la luminosité, mais il ne faut cependant pas les laisser au contact direct des rayons du soleil, cela pourrait les faire pourrir !
Truffaut informe :
La livraison s'effectue, à l'entrée du domicile ou au bas de l'immeuble, après prise de rendez-vous par le transporteur. Le client est tenu de vérifier à la réception le bon état de la marchandise en présence du livreur. En cas de dégradation, le client doit formuler des réserves précises (ex : ''refus pour casse'') sur le bon de livraison du transporteur et refuser impérativement l'ensemble des colis (attention ! la mention ''sous réserve de déballage'' n'a aucune valeur contractuelle et ne pourra en conséquence, être acceptée par le transporteur pour prise en charge), le client à 48h pour déclarer un litige via le sav truffaut, au-delà, aucune demande ne sera prise en compte . Par la signature du bon de livraison en dehors des réserves précises, et l'acceptation des articles, le client reconnait avoir reçu la marchandise dans un état conforme.